Efektivitas TikTok sebagai Media Kampanye Komunikasi Viral Pencegahan dan Penanganan COVID-19 (Kasus: Kampanye Edukasi oleh Alodokter.id)

Abstract

TikTok dewasa ini berkembang menjadi media sosial yang sangat populer. Di masa pandemi COVID-19, yang membuat hampir seluruh aspek kehidupan menjadi serbaonline sehingga aktivitas berlangsung dari rumah, dan disaat itulah TikTok hadir bukan hanya sebagai media berkomunikasi untuk bertukar informasi saja, namun juga sebagai hiburan. Melihat hal ini, TikTok Indonesia menginisiasikan sebuah gerakan kampanye untuk edukasi selama masa pandemi sehingga diharapkan TikTok bukan hanya sebagai media hiburan saja namun juga turut andil dalam penanganan pandemi ini melalui edukasi. Kampanye komunikasi ini diharapkan dapat menyasar perubahan langsung kepada khalayak mengingat jangkauan dari TikTok yang sangatlah luas terlebih pada saatpandemi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa efektifnya kampanye yang telah dilakukan dalam andil pencegahan dan penanganan COVID-19. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan survei menggunakan kuesioner. Penelitian ini juga didukung oleh data kualitatif melalui wawancara mendalam kepada informan yang dipilihsesuai dengan urgensi penelitian. Pemilihan responden diperoleh melalui teknik nonprobability sampling dengan prosedur purposive sampling. Kata kunci : kampanye komunikasi, TikTok, pencegahan dan penanganan COVID-19

TikTok has grown into a very popular social media these days. During the COVID-19 pandemic, which has made almost all aspects of life online so that activities take place from home and that's when TikTok is present not only as a medium of communication to exchange information, but also as entertainment. Seeing this, TikTok Indonesia initiated a campaign movement for education during the pandemic so that it is hoped that TikTok will not only be an entertainment medium but also take part in handling this pandemic through education. This communication campaign is expected to be able to target changes directly to the audience considering the very wide reach of TikTok, especially during a pandemic. This study aims to see how effective the campaigns that have been carried out in handling and prevention of COVID-19 have been. The method used in this study is a quantitative method conducted by survey using a questionnaire. This research is also supported by qualitative data through in-depth interviews with selected informants according to the urgency of the research. The selection of respondents was obtained through a non-probability sampling technique with a purposive sampling procedure.