Efektivitas Sistem Kerja di Rumah dalam Mendukung Work-Life Balance, Employee Engagement dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus di PT Asuransi Adira Dinamika)

Abstract

Sistem berkerja dari rumah (work from home/WFH) pada suatu perusahaan telah mulai banyak diterapkan pada beberapa dekade terakhir ini. Kecenderungan tersebut mengalami peningkatan pada masa panderni Covid-19. Disamping pertimbangan kesehatan dan keselamatan, WFH ternyata membawa beberapa manfaat dan keuntungan. Dengan kemajuan teknologi informasi. berbagai pekerjaan dapat dikerjakan di mana saja, dengan tingkat penyelesaian yang relatif singkat dan dengan hasil yang baik. Konsep WFH diyakini dapat meningkatkan keseimbangan kerja dan kehidupan (work-life balance) yang berimplikasi kepada kualitas hasil pekerjaan dan kehidupan keluarga yang lebih baik. Namun demikian, di sisi lain WFH dapat berisiko untuk menjadi penyebab berbagai ketidakefektifan kerja karena secara simultan WFH dan work-life balance dapat berpengaruh pada employee engagement yang implikasinya dapat memengaruhi kinerja karyawan. Salah satu perusahaan yang membuat program telework atau bekerja dari rumah/ WFH, adalah Asuransi Adira Dinamika, anak perusahaan Bank Danamon. Karyawan Asuransi Adira Dinamika, hanya diwajibkan bekerja di kantor satu hari dalam sepekan. Sebagian karyawan bekerja separuh waktu di kantor. Rasio pembagian waktu bekerja di kantor bervariasi antara 30-40%. dst..