Strategi Pemasaran pada Kedai Kopipayu Kota Bogor

Abstract

Perkembangan zaman saat ini berpengaruh terhadap gaya hidup masyarakat Indonesia terhadap minat kopi. Kegiatan yang sedang tren khususnya di kalangan muda saat ini yaitu berkumpul sambil minum kopi. Kedai Kopipayu merupakan salah satu kedai kopi yang terletak di Kota Bogor. Peningkatan jumlah kedai kopi di kota Bogor menyebabkan Kedai Kopipayu memiliki persaingan yang ketat dengan para pesaingnya, sehingga hal ini mendorong kedai tersebut untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat agar dapat bersaing dengan para pesaingnya. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) mengidentifikasi faktor strategis internal dan eksternal yang mempengaruhi Kedai Kopipayu, (2) merumuskan alternatif strategi, dan (3) menentukan prioritas alternatif strategi pemasaran. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah matriks IFE, matriks EFE, matriks IE, matriks SWOT, dan matriks QSPM. Hasil analisis menunjukkan Kedai Kopipayu berada pada posisi menjaga dan mempertahankan. Analisis matriks SWOT menghasilkan enam alternatif strategi pemasaran dengan prioritas strategi pada Kedai Kopipayu yaitu menjaga dan meningkatkan fasilitas serta pelayanan Kopipayu untuk mempertahankan loyalitas konsumen yang dihasilkan menggunakan matriks QSPM.

The current development affects the Indonesian life style towards interest of coffee. Current trend especially among young adult is gathering and have some coffee. Kedai Kopipayu is a coffee shop that located in Bogor. The increasing number of coffee shops in Bogor causes Kedai Kopipayu to have stiff competition with its competitors, so this encourages Kedai Kopipayu to determine the right marketing strategy in order to compete with its competitors. The purpose of this research is to (1) identify the internal and external strategic factors that influence Kedai Kopipayu, (2) formulated the alternatuve of marketing strategy, and (3) determine that priority of marketing strategy alternative. The analytical tools used in this research are IFE matrix, EFE matrix, IE matrix, SWOT matrix, and QSPM matrix. The results of the analysis show that Kedai Kopipayu is in hold and maintain position. The SWOT matrix analysis produces six alternative marketing strategies with priority strategies on Kedai Kopipayu, namely maintaining and improving Kedai Kopipayu's facilities and services to maintain customer loyalty generated using the QSPM matrix.