Pengaruh Knowledge Sharing terhadap Kinerja Laboratorium Pengujian; Pelajaran dari Implementasi Standar ISO/IEC 17025 pada Divisi Concentrating PT Freeport Indonesia

Abstract

Kinerja laboratorium secara umum ditunjukan dari mutu hasil pengujian yang telah dilakukan oleh Laboratorium hal ini ditentukan dari bagaiamana laboratoium tersebut dapat menghasilkan data hasil pengujian yang secara teknis benar dan dapat dipertanggungjawabkan. Dalam akreaditasi, kompetensi tersebut tersebut adalah salah satu penilaianatau persyaratan yang harus dilaksanakan oleh laboratorium pengujian. Penelitian ini bertujuan mengindentifikasi pengaruh knowledge sharing sebagai factor dalam meningkat kinerja laboratorium pengujian secara langsung atau tidak langsung melalui implementasi standar ISO/IEC 17025 dan menentukan strategi untuk meningkatkan kinerja laboratorium pengujian Divisi Concentrating PT Freeport Indonesia. Data penelitian dikumpulkan dari 73 responden yang merupakan karyawan yang bekerja aktif di laboratorium. Pendekatan penelitian menggunakan Struktrural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa factor knowledge sharing tidak berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja laboratorium namun berpengaruh signifikan melalui implemetasi standar ISO/IEC 17025. Selain itu, kinerja laboratorium secara positif dipengaruhi oleh Implementasi persyataran teknis yang merupakan salah satu klausul dari standar ISO/IEC 17025. Hasil penelitian ini diharapakn memberikan konstribusi penting bagi manajemen Divisi Concentrating sebagai pengambil keputusan dan pembuat kebijakan, khususnya untuk pengembangan kompetensi atau kinerja laboratorium dengan mendukung proses knowledge sharing di laboratorium dan pemahaman tentang ISO/IEC 17025