Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Institusi Pendidikan dalam Menerapkan Sistem Pembayaran Online (Studi Kasus: PT Infradigital Nusantara)

Abstract

Perkembangan teknologi finansial meningkat dengan pesat, diikuti oleh jumlah pemain di industri ini. Namun, literasi digital masyarakat di Indonesia masih perlu ditingkatkan. PT Infra Digital Nusantara adalah salah satu perusahaan start- up teknologi keuangan yang berfokus pada transaksi pembayaran online di sektor pendidikan. Menawarkan sistem pembayaran online pada lembaga pendidikan, nyatanya PT IDN masih terus berjuang untuk mendapatkan pelanggan baru. Penelitian ini bertujuan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat penerimaan teknologi oleh institusi pendidikan bagi layanan yang ditawarkan oleh PT IDN. Kuisioner disebarkan kepada 82 responden dengan menggunakan teknik pemilihan purposive sampling. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) untuk menganalisis pengaruh faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat penerimaan teknologi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel laten kemudahan penggunaan teknologi yang dirasakan berpengaruh nyata terhadap kegunaan teknologi yang dirasakan. Variabel kegunaan teknologi yang dirasakan juga berpengaruh nyata terhadap variabel sikap penerimaan teknologi, sedangkan variabel kemudahan penggunaan teknologi yang dirasakan tidak berpengaruh terhadap variabel sikap penerimaan teknologi. Variabel kegunaan teknologi yang dirasakan juga berpengaruh nyata terhadap variabel intensi penggunaan teknologi, begitu juga dengan variabel sikap penerimaan teknologi juga berpengaruh nyata terhadap variabel intensi penggunaan teknologi. Selanjutnya, variabel intensi penggunaan teknologi berpengaruh nyata terhadap variabel penggunaan sistem sesungguhnya. Oleh karena itu, persepsi kegunaan teknologi dan persepsi kemudahan penggunaan teknologi yang dirasakan oleh pengguna serta sikap penerimaan teknologi, sebagai faktor utama penerimaan teknologi, perlu untuk dipertahankan dan untuk selalu ditingkatkan.