Rekomendasi Pelatihan Teknologi Informasi berdasarkan Pola Kunjungan Situs Web Lembaga Kursus dengan Pendekatan Web Usage Mining.

Abstract

Lembaga kursus dan pelatihan (LKP) menyediakan pelatihan tertentu yang diperlukan oleh individu seperti pelajar / lulusan SMA / SMK / Perguruan Tinggi untuk membantu mereka mendapatkan pekerjaan ataupun perusahaan/Institusi yang ingin meningkatkan keterampilan pegawainya dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja perusahaan/institusi tersebut. Seiring dengan meningkatnya penggunaan internet, tutorial baik berupa tulisan/e-book ataupun melalui media video dapat diakses dengan. Hal ini merupakan salah satu penyebab turunnya jumlah peserta didik di LKP, khususnya LKP yang bergerak di bidang TIK. LKP XYZ merupakan salah satu LKP yang juga mengalami penurunan peserta didik, selama ini LKP XYZ menginformasikan program pelatihan yang dimilikinya menggunakan flyer, sosial media dan situs web, dalam sehari rata rata situs web dikunjungi oleh 195 unique visitor, pengunjung situs web ini berpotensi untuk menjadi peserta didik dari LKP XYZ. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan pola kunjungan situs web lembaga kursus XYZ dengan pendekatan web usage mining menggunakan sequential pattern mining dengan algoritme CM-SPAM dan merumuskan rekomendasi pelatihan TIK untuk pengelola LKP XYZ dan rekomendasi pengembangan web LKP XYZ. Penelitian ini berhasil menemukan pola sekuen dari pengunjung situs web LKP XYZ. Data yang digunakan adalah data access log bulan Agustus 2016. Pada minimum support 0.1% pola terbanyak adalah pola kunjungan 1 halaman web (1- frequent sequence) yaitu 728 frequent sequence dan pola kunjungan 1 halaman dan pola kunjungan 2 halaman web yaitu 293 frequent sequence, halaman yang paling banyak dikunjungi adalah halaman seminar sehari mengenai cyber security. Pada 15 halaman yang memiliki nilai support tertinggi pada pola kunjungan 1-frequent sequence, pengunjung yang mengunjungi halaman web LKP XYZ dapat dibagi menjadi 3 tipe, yaitu pengunjung yang mengunjungi halaman seminar sehari / workshop / pelatihan yang diselenggarakan pada bulan berjalan yaitu Agustus 2016, tipe ini dianggap sebagai tipe yang memilih pelatihan berdasarkan waktu pelaksanaannya, tipe kedua adalah pengunjung web yang mengunjungi halaman program, dapat diartikan sebagai tipe yang memilih pelatihan berdasarkan materi pelatihannya dan tipe ketiga yang adalah pengunjung yang mengunjungi halaman modul/tutorial. Rekomendasi yang diberikan bagi pengelola LKP XYZ adalah agar meningkatkan penyelenggaraan seminar sehari / workshop khususnya pada masa liburan. Rekomendasi yang diberikan untuk pengembangan situs web LKP XYZ adalah perubahan menyeluruh agar pengunjung web tertarik untuk menjelajahi situs web LKP XYZ lebih lama karena mayoritas pengunjung situs web hanya mengunjungi paling banyak dua halaman.