Pengembangan Framework Usability dan Evaluasi Situs Web e-government Dinas Pelayanan Daerah Tingkat Provinsi di Indonesia.
View/ Open
Date
2017Author
Aldipradana, Muhammad Tessar
Nurhadryani, Yani
Metadata
Show full item recordAbstract
Tujuan dari pengembangan e-government adalah mempermudah masyarakat
dalam memperoleh informasi, transaksi dan layanan publik yang menggunakan
media internet. Beberapa dinas telah melaksanakan penerapan e-government namun
belum tahu seberapa jauh tingkat usability, diperlukan evaluasi terhadap situs web
pemerintah dalam berbagai jenis antarmuka pengguna, seperti usability.
Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan, dapat diketahui bahwa belum
terdapat guideline di Indonesia untuk mengevaluasi situs web e-government dari
segi usability pada tingkat 3 Transaction dan tingkat 4 Connected. Karena itu,
diperlukan pengembangan framework usability yang sesuai dengan kondisi lokal
Indonesia untuk mengevaluasi situs web e-government dinas pelayanan pemerintah
pada tingkat provinsi di Indonesia. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat
menunjang upaya strategis oleh pemerintah untuk meningkatkan performa situs
webnya terutama dari segi usability dan muatan konten yang disajikan, dan dapat
dijadikan acuan untuk meningkatkan rate e-government Indonesia.
Collections
- UT - Computer Science [2236]