Browsing UT - Faculty of Economics and Management by Author "Nutrisia, Sarra"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen pada Layanan Pengujian Balai Besar Industri Agro Bogor
Nutrisia, Sarra | Najib, Mukhamad (2015)Seiring zaman tuntutan akan pelayanan publik semakin meningkat. Masyarakat tidak hanya mengharapkan terpenuhinya kebutuhan, tetapi lebih dari itu kualitas pelayanan dapat memberikan kepuasan kepada pelanggannya. Kepuasan ...