Browsing UT - Faculty of Economics and Management by Author "Nurhikmah, Zulfa"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Di Pasar Modern (Studi Kasus TIP TOP Swalayan Tangerang Selatan)
Nurhikmah, Zulfa | Sarma, Ma'mun (2015)TIP TOP adalah satu bentuk pasar swalayan yang bergerak dalam persaingan ritel modern. Agar bertahan dalam persaingan, TIP TOP seyogyanya memahami apa yang konsumen inginkan sehingga mereka puas dan pada akhirnya mereka ...