Perancangan Strategi Promosi melalui Media Sosial TikTok berdasarkan Kebutuhan Informasi Audiens pada Galeri Unit Percetakan Al-Qur'an

Abstract

Galeri Unit Percetakan Al-Qur'an (UPQ) Kementerian Agama Republik Indonesia telah memanfaatkan TikTok sebagai media promosi, namun informasi yang disampaikan belum tersusun secara sistematis sehingga kebutuhan informasi calon pengunjung belum sepenuhnya terpenuhi. Penelitian ini bertujuan merancang strategi konten TikTok berseri yang didukung booklet digital sebagai media pendukung promosi Galeri UPQ. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa audiens membutuhkan informasi mengenai koleksi, fasilitas, pengalaman kunjungan, prosedur kunjungan, lokasi, dan kontak. Berdasarkan analisis kebutuhan informasi audiens, model AIDA, storytelling, dan Visitor Journey, disusun strategi konten TikTok berseri yang terdiri atas lima Part serta booklet digital sebagai media pendukung informasi. Strategi yang dirancang diharapkan dapat membantu menyampaikan informasi secara lebih terstruktur dan mendukung promosi Galeri UPQ.

The Qur'an Printing Unit Gallery (UPQ) of the Ministry of Religious Affairs of the Republic of Indonesia has utilized TikTok as a promotional medium; however, the information provided has not been systematically organized, resulting in unmet information needs among prospective visitors. This study aimed to design a serialized TikTok content strategy supported by a digital booklet as a promotional medium for the UPQ Gallery. A descriptive qualitative approach was employed using observation, interviews, and documentation techniques. The findings indicate that audiences require information regarding collections, facilities, visitor experiences, visiting procedures, location, and contact information. Based on the analysis of audience information needs, the AIDA model, storytelling, and Visitor Journey, a five-Part serialized TikTok content strategy and a digital booklet were developed. The proposed strategy is expected to support more structured information delivery and enhance the promotion of the UPQ Gallery.