Optimalisasi Kertas Kerja Monitoring Tindak Lanjut Pendaftaran Potensi Perusahaan Peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Cilandak

Abstract

Negara memiliki tanggung jawab untuk memberikan perlindungan sosial kepada seluruh rakyatnya, salah satunya melalui penyelenggaraan program jaminan sosial ketenagakerjaan oleh BPJS Ketenagakerjaan. Dalam pelaksanaannya, proses monitoring terhadap potensi perusahaan peserta masih dilakukan secara manual melalui kertas kerja berbasis Excel. Penggunaan format yang sederhana dan minim visualisasi membuat proses evaluasi dan pengambilan keputusan menjadi kurang efektif. Hal ini berdampak pada rendahnya tingkat kepesertaan perusahaan, meskipun telah dilakukan upaya tindak lanjut oleh kantor cabang. Studi ini dilakukan di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Cilandak untuk menganalisis permasalahan yang ada dan merancang kertas kerja monitoring yang lebih sistematis dan terstruktur. Penelitian ini menunjukkan bahwa optimalisasi sistem monitoring berbasis informasi yang akurat dan terintegrasi sangat penting untuk mendukung transparansi, akuntabilitas, serta efektivitas administrasi dalam pencatatan penerimaan iuran. Dengan pengembangan kertas kerja yang lebih informatif, diharapkan proses tindak lanjut terhadap perusahaan potensial dapat berjalan lebih efisien dan berdampak langsung pada peningkatan kepesertaan program.

The government of Indonesia holds the responsibility to provide social protection for all citizens, one of which is carried out through the employment social security program managed by BPJS Ketenagakerjaan. In its implementation, the monitoring process for potential participating companies is still performed manually using Excel-based worksheets. The use of a simple and non-visual format hampers the effectiveness of evaluation and decision-making processes. This condition contributes to the low registration rate of companies, despite follow-up efforts by branch offices. This study, conducted at BPJS Ketenagakerjaan Cilandak Branch, aims to analyze existing problems and design a more systematic and structured monitoring worksheet. The findings indicate that optimizing the monitoring system with accurate and integrated information is essential to support transparency, accountability, and administrative effectiveness in recording contribution revenues. By developing a more informative worksheet, the follow-up process toward potential companies can be more efficient and directly improve program participation.