| dc.description.abstract | Pandemi COVID-19 menjadi tantangan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) untuk bekerja
secara profesional dan produktif dengan tidak mengurangi kualitas pelayanan yang
diselenggarakan oleh pemerintah. Pemanfaatan media Teknologi Informasi dan Komunikasi
(TIK) menjadi salah satu alternatif bagi ASN memberikan layanan di tengah pandemi COVID19 mengingat saat ini memasuki era digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis perbedaan
karakteristik, motivasi, peran kelembagaan ASN, keterdedahan media, dan menganalisis
korelasi keterdedahan media dengan pemanfaatan media TIK pada masa pandemi COVID-19
dan new normal.
Populasi penelitian adalah pegawai ASN yang membidangi penyuluhan sosial pada dinas
sosial provinsi di 34 provinsi yang berjumlah 94 orang, terdiri dari kepala bidang penyuluhan,
staf penyuluhan sosial dan fungsional penyuluhan sosial. Penarikan sampel menggunakan
teknik sampling kuota. Pelaksanaan sampai pengolahan data penelitian dilakukan mulai bulan
Januari sampai dengan November 2023. Penentuan sampel berdasarkan populasi tiap wilayah
sebanyak 60 persen maka didapatkan total sampel berjumlah 57 orang dengan sampel
Indonesia bagian Barat berjumlah 30 orang dan Indonesia bagian Tengah dan Timur berjumlah
27 orang.
Data penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner yang dikirim melalui aplikasi
Whatsapp dengan google form kepada ASN dinas sosial provinsi yang tersebar di seluruh
Indonesia. Data dianalisis dengan statistika deskriptif berupa frekuensi, persentase, dan rentang
skor, dan tabulasi silang. Analisis statistika inferensial menggunakan analisis korelasi rank
Spearman pada korelasi keterdedahan media dengan pemanfaatan media TIK pada masa
pandemi COVID-19 dan new normal, chi square melihat korelasi indikator karakteristik
individu yang memiliki data nominal, dan uji beda dua rata-rata sampel bebas (independent ttest).
Teori penelitian menggunakan teori uses and effects, yaitu suatu pendekatan dalam
penelitian komunikasi massa yang difokuskan pada konsekuensi atau hasil yang timbul dari
interaksi antara media massa dan audiens. Berbeda dengan teori uses and gratifications yang
lebih menitikberatkan pada dorongan individu dalam menggunakan media untuk memenuhi
kebutuhan dan mencapai kepuasan pribadi, teori uses and effects lebih mengutamakan
perubahan dalam perilaku, sikap, atau pengetahuan yang dapat terjadi sebagai dampak dari
konsumsi media.
Persentase karakteristik individu berdasarkan jenis kelamin ASN wilayah Indonesia
bagian Barat, dan Indonesia bagian Tengah dan Timur adalah perempuan lebih banyak dengan
persentase 56,14 persen, sedangkan laki-laki 43,86 persen. Hal ini memberikan bukti bahwa
perempuan mendominasi komposisi ASN di wilayah Indonesia bagian Barat maupun
Indonesia bagian Tengah dan Timur. Rentang usia ASN di wilayah Indonesia bagian Barat,
dan Indonesia bagian Tengah dan Timur adalah 27–59 tahun. Mayoritas ASN pada kedua
wilayah tersebut masuk pada kategori dewasa dengan persentase 36,84 persen. Kategori ini
masuk dalam Generasi Y atau disebut juga dengan generasi millenial atau milenium, sehingga
generasi ini menjadi harapan untuk dapat memberikan kontribusi pada program kesejahteraan
sosial serta menjadi penghubung dan penyambung bagi generasi sebelumnya yang masih
terbatas dalam mengakses teknologi. ... | id |
