Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/71099
Title: Model Peningkatan Kinerja Sistem Resi Gudang (SRG) Berbasis Value Stream Mapping (VSM)
Authors: Djatna, Taufik
Setyaningsih, Dwi
Hairiyah, Nina
Issue Date: 2014
Abstract: Sistem Resi Gudang (SRG) adalah salah satu alternatif yang ditawarkan oleh pemerintah untuk mengatasi fluktuasi harga komoditas pertanian yang merugikan petani. Sebagai sistem yang terdiri dari banyak pihak, SRG diharapkan dapat memberikan manfaat yang optimal bagi setiap pihak yang terlibat. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil studi kasus di SRG Batola Kalimantan Selatan. Dalam penelitian ini digunakan pendekatan Value Stream Mapping (VSM) untuk memecahkan masalah pada SRG yang didukung oleh beberapa metode seperti Performance Prism, OMAX, Traffic Light System dan SERVQUAL. Pengembangan model pengukuran kinerja mampu menghasilkan Key Performance Indicator (KPI) yang dapat menampung kepuasan dan kontribusi masing-masing stakeholder yang terlibat dan menunjukkan posisi tingkat kinerja SRG saat ini. Pengembangan model pengukuran kualitas pelayanan menunjukkan bahwa model ini dapat menilai kualitas pelayanan di SRG keseluruhan berdasarkan bukti langsung, kehandalan, daya tangkap, jaminan, dan kemudahan dalam melakukan hubungan. Formulasi VSM pada kondisi current state untuk meningkatkan kinerja SRG akan mengurangi biaya yang dikeluarkan oleh Pemilik barang/ Petani sebesar 12% dan menghemat total waktu yang dibutuhkan pada proses bisnis SRG sebesar 46,66%.
URI: http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/71099
Appears in Collections:MT - Agriculture Technology

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2014nha.pdf
  Restricted Access
Fulltext567.67 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.