| dc.description.abstract | SocioEmpathy adalah aplikasi mobile yang menghubungkan individu yang
mengalami stres atau depresi untuk berkonsultasi dengan psikolog secara online.
Stres adalah reaksi normal pikiran karena tuntutan lingkungan, sedangkan depresi
adalah gangguan mental yang ditandai dengan perasaan sedih dan cemas. Pada
penelitian ini, aplikasi SocioEmpathy dikembangkan dengan menggunakan Lean UX
dan diuji menggunakan metode five act interview untuk mengetahui efektivitasnya
kepada pengguna. Wawancara dilakukan kepada 4 responden, yaitu 3 klien dan 1
psikolog. Hasil penelitian ini, berdasarkan umpan balik dari para responden masih
terdapat beberapa masalah, seperti: 1) Sulit menggunakan aplikasi karena tidak ada
tutorial, 2) Belum dicantumkan syarat dan ketentuan untuk pengguna, 3) Pembatasan
jumlah klien yang dapat berkonsultasi dengan psikolog di waktu yang sama, 4)
Penambahan fitur pengingat waktu sebelum konsultasi berakhir. Kesimpulan dari
penelitian ini adalah aplikasi SocioEmpathy sudah dapat membantu klien yang ingin
konsultasi dengan psikolog. Namun, fiturnya masih harus ditingkatkan. Di sisi lain,
psikolog dapat memperluas cakupan klien tanpa dibatasi oleh jarak. | id |
