Pengaruh kualitas, kepercayaan, dan brand image terhadap keputusan dalam memilih SMK di Jakarta Barat

Abstract

Pilihan sekolah menengah kejuruan di Jakarta saat ini sangatlah banyak dan beragam. Alternatif pilihan yang semakin banyak ini akan memudahkan calon peserta didik untuk menentukan pilihan sesuai dengan selera dan kemampuan ekonominya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh antara varaibel kualitas, kepercayaan, brand image tehadap keputusan memilih pada sekolah SMKN 53 dan SMK Telkom di Jakarta. Teknik analisis yang digunakan adalah path analysis. Teknik pengujian hipotesis dengan menggunakan analisis structure equation model (SEM) dengan aplikasi statistic SmartPLS. Berdasarkan uji hipotesis secara langsung pada peserta didik SMKN 53 dan SMK Telkom kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap brand image didua sekolah. Kualitas berpengaruh signifikan terhadap brand image dikedua sekolah. Untuk uji hipotesis secara langsung pada orang tua SMKN 53 dan SMK Telkom kepercayaan berpengaruh tidak signifikan terhadap brand image didua sekolah. Pengaruh kualitas terhadap brand image berpengaruh signifikan dikedua sekolah Brand image berpengaruh significant terhadap keputusan memilih pada peserta didik SMKN 53 sementara pada SMK Telkom tidak berpengaruh signifikan, sementara pada orang tua dikedua sekolah bahwa brand image tidak berpengaruh signifikan terhdap keputusan memilih