Uji Usability Dengan Metode Cognitive Walkthrough pada Situs Web IPB Connect.

Abstract

Keterlibatan pengguna secara aktif dalam mengembangkan antarmuka situs web IPB Connect menjadi sangat penting. Salah satu cara mengevaluasi antarmuka situs web dengan melakukan uji usability. Penelitian ini dapat memberikan rekomendasi perbaikan antarmuka situs web IPB Connect agar menjadi lebih user friendly. Pengujian dilakukan dengan metode Cognitive Walkthrough. Hasil perhitungan pengujian yang dilakukan oleh 10 orang responden dengan memberikan tahapan skenario menghasilkan success rate 100% lalu pengujian dengan tidak memberikan tahapan skenario mencatat waktu tercepat 0:31:03 detik. Kemudian waktu terlama 0:33:04 detik, dan waktu rata-rata mencatat 0:32:44 detik. Lalu dibandingkan dengan pengujian yang dilakukan oleh developer dengan waktu total 0:11:07 detik. Efisiensi skenario tugas berdasarkan ukuran 2n yaitu waktu maksimum bagi responden. Nilai n adalah jumlah waktu pengerjaan bagi developer, sehingga nilai untuk responden harus maksimal 2 kali dari jumlah waktu developer. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa antarmuka situs web IPB Connect perlu dilakukan perbaikan di sisi view layout karena belum memenuhi standar user friendly agar pengguna lebih nyaman saat menggunakan IPB Connect.