Dampak Implementasi Enterprise Resource Planning Terhadap Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan dan Kinerja Perusahaan

Abstract

Optimalisasi sumber daya dapat dicapai dengan menggunakan teknologi untuk meningkatkan kinerja operasi dalam rangka menunjang kegiatan bisnis perusahaan. Kajian ini dilakukan dalam penerapan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) di perusahaan perkebunan yang dilakukan oleh PT Kencana Group pada 16 anak perusahaannya, lima anak perusahaan sudah menerapkan ERP sebagai suatu upaya transformasi dalam menggunakan sistem informasi. Perusahaan yang melakukan investasi teknologi pada umumnya menginginkan terciptanya keunggulan kompetitif agar dapat meningkatkan kinerja perusahaan (Ruivo, 2014). Salah satu keunggulan kompetitif perusahaan untuk memenangkan persaingan ialah Sustainable Competitive Advantage (SCA). SCA yang dikenal dengan sebutan Triple Bottom Lines (Profit, Planet and People) merupakan dasar dalam membangun bisnis yang berkelanjutan (Elkington, 1998). Informasi dan Teknologi dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan dengan memberikan nilai tambah terhadap berbagai aspek seperti peningkatan kinerja operasional dan pengurangan biaya. Penelitian bertujuan mengidentifikasi utilisasi ERP pada perusahaan, mengukur kinerja implementasi ERP, mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan, serta mengukur dampak penerapan ERP terhadap kinerja perusahaan. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan kualitatif untuk memberikan gambaran umum penelitian. Analisis hubungan antar-variabel dilakukan dengan pemodelan persamaan struktural (Structural Equation Modelling/SEM) dengan pendekatan partial least square menggunakan software SmartPLS. Uji hipotesis dilakukan dengan analisis regresi untuk mengukur validitas dan signifikansi pengaruh tiaptiap veriabel, serta mengestimasi arah dan besaran pengaruhnya masing-masing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan dari faktorfaktor kinerja utilisasi ERP yang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan. Kinerja operasional yang meningkat 1% akan meningkatkan Net Profit Margin sebesar 38.7%. Selanjutnya enterprise resource planning dan sustainable competitive advantage berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan dengan faktor biaya beban umum dan lingkungan yang signifikan kurang dari 0.05. Dampak ERP terhadap kinerja perusahaan terjadi penurunan biaya beban umum. Sementara dampak SCA terhadap kinerja perusahaan yang dilihat saat ini adalah lingkungan seperti luas areal masih belum mencapai satuan hektar per pokok, dan standar jumlah tenaga kerja belum sesuai dengan normatif luasan kebun.