Teknik HCI4D untuk Menyelesaikan Masalah pada Komunitas Industri Makanan Ringan di Desa Jampang

Abstract

Desa Jampang merupakan salah satu desa yang memiliki pemberdayaan Usaha Kecil Menegah (UKM). Salah satu permasalahan yang sering dialami oleh pengelola industri adalah kesulitan dalam melakukan pembukuan keuangan. Tujuan pada penelitian ini adalah untuk menganalisis permasalahan pembukuan keuangan pada komunitas industri makanan ringan rumahan di Desa Jampang dengan menggunakan teknik HCI4D dan mendesain solusi permasalahan dengan menggunakan metode Design Sprint. Analisis dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara langsung terhadap pemilik industri dan menghasilkan proto perona dan user journey. Hasilnya menunjukkan bahwa solusi yang diinginkan meliputi: (1) Menyediakan suatu format khusus yang rapi dan tidak rumit, (2) Rekapitulasi transaksi yang jelas, (3) Menyediakan sebuah sistem pendataan yang sederhana dan mudah. Selanjutnya tim mendesain solusi permasalahan pembukuan dengan mengevaluasi beragam aplikasi yang sudah ada. Hasil dari penelitian ini berupa aplikasi teman bisnis yang sesuai dengan kebutuhan dan karakteristik pemilik industri.