Teknik HCI4D untuk Menyelesaikan Masalah Pemasaran pada Komunitas Industri Minuman Jamu Rumahan di Desa Waru.

Abstract

Indonesia merupakan salah satu negara berkembang dengan tingkat pengangguran yang tinggi. Sebagai salah satu upaya pemerintah dalam mengurangi tingkat pengangguran yang ada adalah dengan membentuk usaha mikro kecil dan menengah (UMKM). Komunitas industri minuman jamu rumahan di Desa Waru merupakan salah satu UMKM binaan Zona Madina yang menghasilkan beberapa produk jamu yang cukup diminati warga sekitar. Namun di sisi lain terdapat kendala dalam hal pemasaran untuk cakupan wilayah yang lebih luas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengguna terkait permasalahan pemasaran pada komunitas industri minuman jamu rumahan di Desa Waru, serta mendesain solusi yang tepat untuk permasalahan tersebut dengan menerapkan teknik HCI4D dan metode design sprint. Hasil dari penelitian ini yaitu redesign web jajampang.com dan melakukan validasi ke pengguna. Hasil dari validasi menyatakan bahwa pengguna menerima dengan baik design yang diberikan.