E-government: Sistem Informasi Manajemen Persuratan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.

Abstract

E-government adalah penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk memberikan informasi dan pelayanan yang berkaitan dengan instansi pemerintah. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bogor menerapkan egovernment untuk mengatasi permasalahan dalam pengelolaan surat seperti banyaknya surat yang hilang dan kesalahan dalam pembuatan laporan surat yang dilaporkan ke Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Bogor. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah Sistem Informasi Manajemen Persuratan dengan fungsi mengelola surat keluar, mengelola surat masuk, melihat laporan surat masuk, melihat laporan surat keluar, melihat FAQ, melihat contoh surat, disposisi surat serta dapat mencetak daftar kegiatan. Sistem dibangun dengan menggunakan metode prototyping dengan dua kali iterasi dan menggunakan Framework CodeIgniter. Berdasarkan hasil pengujian usability diperoleh nilai rata-rata kepuasan 80,464 dan dapat disimpulkan bahwa pegawai DPMPTSP Kabupaten Bogor sangat puas dalam menggunakan sistem.