dc.description.abstract | Pengukuran kinerja perpustakaan adalah salah satu strategi untuk
mengevaluasi pemanfaatan sumber daya perpustakaan. Tujuan penelitian ini
adalah menentukan indikator yang dibutuhkan untuk mengukur kinerja dan
membuat rancangan sistem penghitungan kinerja di Layanan Terbuka Perpusnas
RI. Indikator pengukuran tersebut mengacu pada ISO 11620:2008 yang terdiri
dari 45 indikator.
Setelah dilakukan penyeleksian terhadap seluruh indikator terpilih 10
indikator yaitu 1) persentase judul koleksi yang dibutuhkan; 2) ketepatan
pengerakan; 3) staf perpustakaan perkapita; 4) perputaran koleksi; 5) peminjaman
perkapita; 6) bahan perpustakaan yang digunakan dalam perpustakaan perkapita; 7)
kunjungan perkapita; 8) persentase target pemustaka yang dicapai; 9) kepuasan
pemustaka; 10) persentase staf layanan terhadap total staf perpustakaan. Pemilihan
tersebut melalui empat tahapan penyeleksian yaitu 1) memilih indikator yang
kegiatannya dilakukan dan tidak menggunakan indikator yang kegiatannya tidak
dilakukan; 2) tidak menggunakan indikator yang berkaitan dengan biaya; 3)
mengidentifikasi dan memilih indikator yang sesuai dengan visi dan misi unit
Layanan Terbuka Perpusnas RI melalui kuesioner kepada manajemen untuk
memilih indikator yang sesuai; 4) menghitung dan menganalisis hasil kuesioner
dan menetapkan indikator yang mempunyai rata-rata nilai hasil kuesioner lebih
besar dari nol sebagai indikator terpilih. Berdasarkan hasil penjajakan sikap
terhadap manajemen Perpusnas RI, bahwa dibutuhkan dukungan sistem untuk
menghitung kinerja. Rancangan sistem yang dikembangkan mengacu pada
kebutuhan sistem dan kebutuhan informasi. Kebutuhan sistem saat ini yaitu sistem
yang mampu mengolah data menjadi informasi kinerja. Data yang dibutuhkan
oleh sistem ini adalah data yang diambil dari Integrated National Library
Information System (INLIS) dan data yang belum tersedia di dalam INLIS yang
diinput secara manual. Rancangan sistem mencakup pendefinisian use case,
description use case, activity diagram, class diagram, sequence diagram, objectrole/
relational mapping dan entity relationship diagram. | id |