| dc.description.abstract | Ruang network operation center (NOC) Metrasat Bogor merupakan pusat pemantauan jaringan Metrasat. Fungsi ruang NOC ialah memantau seluruh jaringan dalam bisnis Metrasat, melakukan pemeliharaan jaringan, dan berkomunikasi dengan pelanggan via pertemuan langsung ataupun online. Untuk mengetahui penggunaan jaringan pada ruang NOC sudah optimal, perlu dilakukan pengamatan pada seluruh paket jaringan yang digunakan. Dengan menggunakan aplikasi network packet analyzer yaitu Wireshark, penggunaan jaringan tersebut dapat diketahui lalu dijadikan masukan untuk proses data mining menggunakan algoritme clustering k-means. Hasil dari clustering tersebut dianalisis untuk menghasilkan suatu model yang dapat digunakan sebagai acuan manajemen bandwidth pada ruang NOC dan sebagai bahan evaluasi kinerja karyawan apakah sudah optimal sebagaimana fungsinya. Penelitian ini menunjukkan bahwa karakteristik pengguna dari setiap kategori pengguna sesuai dengan tugas pokoknya. Pengalokasian bandwidth untuk operational division sebesar 55%, mobile user sebesar 30%, dan operational monitoring sebesar 15%. | id |
