Browsing UT - Faculty of Mathematics and Natural Sciences by Subject "customer trust"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Customer Experience Terhadap Customer Satisfaction, Trust dan Loyalty Pelanggan Tokopedia saat Pandemi
(2023)Pada akhir tahun 2019 dunia digemparkan dengan adanya Coronavirus Disease 2019 (Covid-19). Hal ini menyebabkan masyarakat Indonesia dihadapkan dengan pilihan melakukan segala kegiatan secara online. Penelitian ini bertujuan ...