PERANCANGAN SISTEM MONITORING STUFFING DENGAN METODE SCOR DAN FMEA DI FINISHED GOODS WAREHOUSE PT XYZ

Abstract

Kelancaran proses distribusi merupakan elemen penting dalam menjaga ketepatan waktu pengiriman dan daya saing perusahaan di industri manufaktur. PT XYZ sebagai perusahaan yang memproduksi kertas untuk kebutuhan ekspor perlu memastikan bahwa proses stuffing pada Finished Goods Warehouse berjalan sesuai standar karena tahapan ini menjadi titik kontrol terakhir sebelum barang dikirim menuju pelabuhan. Dalam praktiknya masih ditemukan keterlambatan stuffing yang dapat memengaruhi waktu tunggu kontainer dan menimbulkan risiko ketidaksesuaian jadwal distribusi. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kinerja stuffing, mengidentifikasi faktor penyebab keterlambatan, serta menentukan faktor yang paling kritis melalui pendekatan SCOR dan FMEA. Hasil analisis digunakan sebagai dasar untuk merumuskan alternatif solusi yang dapat mendukung peningkatan efektivitas proses stuffing dan menjaga konsistensi aliran distribusi ekspor perusahaan. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi bagi penguatan evaluasi operasional serta mendukung upaya perbaikan berkelanjutan dalam manajemen distribusi PT XYZ.

The smooth operation of the distribution process is a crucial factor in maintaining delivery timeliness and the competitiveness of manufacturing industries. PT XYZ, a paper manufacturing company serving export demand, must ensure that the stuffing process in the Finished Goods Warehouse is carried out according to established standards, as it represents the final control point before products are shipped to the port. In practice, stuffing delays still occur, affecting container waiting times and creating risks of distribution schedule disruptions. This study was conducted to analyze stuffing performance, identify delay factors, and determine the most critical root causes using the SCOR and FMEA approaches. The results of the analysis were used as the basis for developing alternative solutions aimed at improving the effectiveness of the stuffing process and maintaining the consistency of the company’s export distribution flow. The study is expected to contribute to operational performance evaluation and support continuous improvement efforts in PT XYZ’s distribution management.