Perbedaan Engagement Rate Berdasarkan Format Konten (Feed, Carousel, dan Reels) pada Akun Instagram @spbupertamina

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan engagement rate berdasarkan format konten Instagram pada akun @spbupertamina. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif komparatif dengan data primer yang diperoleh melalui Instagram Insight pada periode September–Desember 2025. Sampel penelitian terdiri atas 107 unggahan organik yang dikategorikan ke dalam format Feed, Carousel, dan Reels, dengan mengecualikan ads, collaboration post, dan giveaway. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif dan uji perbedaan antar kelompok. Hasil penelitian menunjukkan adanya perbedaan engagement rate yang signifikan antarformat konten, dengan nilai signifikansi sebesar 0,008 pada uji ANOVA dan 0,033 pada uji Kruskal-Wallis. Format Feed memiliki rata-rata engagement rate tertinggi, diikuti Carousel dan Reels. Hasil uji post hoc menunjukkan bahwa perbedaan signifikan hanya terjadi pada pasangan Feed dan Reels. Pada akun institusional seperti @spbupertamina, format konten yang informatif dan sederhana cenderung menghasilkan keterlibatan audiens yang lebih tinggi dibandingkan format yang lebih dinamis.

This study aims to analyze the differences in engagement rate across Instagram content formats on the @spbupertamina account. The research employed a quantitative comparative approach using primary data obtained from Instagram Insight during September–December 2025. The sample consisted of 107 organic posts categorized into Feed, Carousel, and Reels formats, excluding advertisements, collaboration posts, and giveaway content. Data were analyzed using descriptive statistics and group comparison tests. The results showed significant differences in engagement rate among content formats, with significance values of 0.008 in the ANOVA test and 0.033 in the Kruskal-Wallis test. Feed content had the highest average engagement rate, followed by Carousel and Reels. Post hoc analysis indicated that significant differences only occurred between Feed and Reels. In institutional accounts such as @spbupertamina, informative and straightforward content formats tend to generate higher audience engagement than more dynamic formats.