Implementasi Headline dalam Interaksi Audiens pada Konten Instagram @cnbcindonesia

Abstract

Instagram menjadi salah satu media yang dimanfaatkan perusahaan media untuk menyampaikan informasi sekaligus membangun interaksi dengan audiens. Dalam penyajian konten berita, headline berperan sebagai elemen awal yang menarik perhatian dan memengaruhi respons audiens terhadap informasi yang disampaikan. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi headline dalam mendorong interaksi audiens pada konten Instagram @cnbcindonesia berdasarkan model Attention, Interest, Search, Action, dan Share (AISAS), serta mengidentifikasi bentuk interaksi yang dihasilkan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam kepada dua social media reporter CNBC Indonesia dan dua pengikut aktif akun @cnbcindonesia, serta observasi terhadap unggahan Instagram periode Maret–Mei 2026 menggunakan data Popsters. Analisis data dilakukan dengan model Miles, Huberman, dan Saldaña melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa headline mampu menarik perhatian melalui pemilihan diksi dan relevansi isu, membangun ketertarikan melalui penyampaian informasi yang menarik dan kredibel, mendorong audiens mencari informasi lebih lanjut melalui caption maupun situs web, serta memicu tindakan berupa pemberian like, komentar, share, dan save. Temuan penelitian juga menunjukkan bahwa tahapan AISAS tidak selalu berlangsung secara berurutan karena headline dengan muatan emosional yang kuat dapat langsung mendorong tindakan audiens. Oleh karena itu, efektivitas headline ditentukan oleh keseimbangan antara daya tarik, relevansi isu, dan akurasi informasi dalam meningkatkan interaksi audiens.

Instagram has become an important platform for news organizations to distribute information while fostering audience engagement. In news content, headlines serve as the first element that attracts attention and influences audience responses to the information presented. This study aims to analyze the implementation of headlines in encouraging audience engagement on @cnbcindonesia Instagram content based on the Attention, Interest, Search, Action, and Share (AISAS) model and to identify the forms of engagement generated. This research employed a descriptive qualitative approach using in-depth interviews with two CNBC Indonesia social media reporters and two active followers of the @cnbcindonesia account, supported by observations of Instagram posts published between March and May 2026 using Popsters data. Data were analyzed using the Miles, Huberman, and Saldaña interactive model through data reduction, data display, and conclusion drawing. The findings indicate that headlines attract audience attention through word choice and issue relevance, generate interest by presenting engaging and credible information, encourage audiences to seek further information through captions and the website, and stimulate actions in the form of likes, comments, shares, and saves. The study also reveals that the AISAS process does not always occur sequentially, as emotionally appealing headlines may directly encourage audience action. Therefore, headline effectiveness is determined by the balance between attractiveness, issue relevance, and information accuracy in increasing audience engagement.