Penerapan Teknik Storytelling dalam Penulisan Naskah Video Promosi Digital di Legend of Noodle Express

Abstract

Perkembangan media digital mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang tidak hanya berfokus pada penyampaian informasi produk, tetapi juga mampu membangun hubungan emosional dengan audiens. Salah satu pendekatan yang dapat digunakan adalah storytelling, yaitu teknik penyampaian pesan melalui cerita yang relevan dengan pengalaman konsumen. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara dengan pihak Legend of Noodle Express, diketahui bahwa promosi yang dilakukan masih didominasi oleh informasi produk dan visual makanan sehingga belum memanfaatkan pendekatan naratif dalam penyampaian pesan. Oleh karena itu, proyek ini bertujuan merancang naskah video promosi digital dengan menerapkan teknik storytelling agar pesan promosi dapat disampaikan secara lebih menarik, natural, dan sesuai dengan karakteristik target audiens. Metode yang digunakan diawali dengan observasi dan wawancara untuk mengidentifikasi permasalahan, kebutuhan mitra, karakteristik target audiens, serta pesan utama yang ingin disampaikan. Selanjutnya dilakukan proses brainstorming, penentuan tema dan konsep cerita, penyusunan treatment, penulisan naskah, serta review bersama pihak mitra. Video promosi dipilih sebagai media utama karena mampu mengintegrasikan unsur visual, audio, dan narasi dalam satu kesatuan pesan. Penyusunan naskah mengacu pada tujuh elemen digital storytelling menurut Joe Lambert, yaitu point of view, dramatic question, emotional content, the gift of your voice, soundtrack, economy, dan pacing, sehingga alur cerita yang dibangun dapat menyampaikan pesan promosi secara lebih terstruktur dan persuasif. Hasil proyek berupa naskah video promosi digital berjudul "Melupa Penat, Memeluk Rasa" dengan durasi sekitar empat menit yang mengangkat kisah seorang pekerja muda dalam menghadapi rutinitas dan tekanan aktivitas sehari-hari. Cerita dirancang menggunakan pendekatan slice of life sehingga lebih dekat dengan pengalaman target audiens, sementara produk ditampilkan sebagai bagian alami dari penyelesaian cerita. Penerapan ketujuh elemen storytelling mendukung penyusunan narasi yang mampu membangun keterlibatan emosional sekaligus menyampaikan pesan merek secara lebih halus dibandingkan promosi yang berorientasi pada informasi produk semata. Selain menghasilkan naskah video promosi, proyek ini juga memberikan panduan bagi mitra dalam mengembangkan konten promosi berbasis storytelling pada produksi berikutnya. Secara keseluruhan, proyek ini menunjukkan bahwa teknik storytelling dapat menjadi pendekatan kreatif dalam penulisan naskah video promosi digital untuk memperkuat komunikasi pemasaran dan membangun kedekatan antara Legend of Noodle Express dengan audiens.

The development of digital media is driving companies to adopt marketing communication strategies that not only focus on conveying product information but are also capable of building emotional connections with their audience. One approach that can be used is storytelling a technique for conveying messages through stories that are relevant to consumers’ experiences. Based on observations and interviews with Legend of Noodle Express, it was found that their current promotions are still dominated by product information and food visuals, meaning they have not yet leveraged a narrative approach in conveying their messages. Therefore, this project aims to design a script for a digital promotional video by applying storytelling techniques so that the promotional message can be delivered in a more engaging, natural way that aligns with the characteristics of the target audience. The methodology began with observations and interviews to identify the problem, the partner’s needs, the characteristics of the target audience, and the key message to be conveyed. This was followed by a brainstorming process, the determination of themes and story concepts, the development of a treatment, scriptwriting, and a joint review with the partner. Promotional videos were chosen as the primary medium because they can integrate visual, audio, and narrative elements into a single cohesive message. The script was developed based on Joe Lambert’s seven elements of digital storytelling: point of view, dramatic question, emotional content, the gift of your voice, soundtrack The project’s outcome is a digital promotional video titled “Melupa Penat, Memeluk Rasa” (Forget the Weariness, Embrace the Feeling), approximately four minutes long, which tells the story of a young worker navigating the routine and pressures of daily life. The story was designed using a “slice of life” approach to resonate more closely with the target audience’s experiences, while the product is presented as a natural part of the story’s resolution. The application of the seven elements of storytelling supports the creation of a narrative that builds emotional engagement while conveying the brand message more subtly than promotions focused solely on product information. In addition to producing the promotional video script, this project also provides guidance for partners in developing storytelling-based promotional content for future productions. Overall, this project demonstrates that storytelling techniques can serve as a creative approach to writing scripts for digital promotional videos, strengthening marketing communication and building a closer connection between Legend of Noodle Express and its audience.