Perancangan Strategi Kualitas Informasi Kuliner Instagram @bogoreatery untuk Meningkatkan Kepuasan Followers

Abstract

Instagram menjadi salah satu sumber informasi kuliner yang banyak dimanfaatkan masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas informasi terhadap kepuasan followers serta merancang strategi peningkatan kualitas informasi pada akun Instagram @bogoreatery. Penelitian menggunakan metode survei terhadap 156 followers yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif serta regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi memperoleh nilai 81,03% (sangat baik) dan kepuasan followers sebesar 80,67% (baik). Kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan followers dengan nilai signifikansi 0,000 dan koefisien determinasi 84,9%. Penelitian ini menghasilkan strategi peningkatan kualitas informasi yang berfokus pada aspek akurasi, relevansi, ketepatan waktu, dan kelengkapan informasi sebagai pedoman pengelolaan konten akun Instagram @bogoreatery

Instagram has become a widely used source of culinary information. This study aimed to analyze the effect of information quality on follower satisfaction and to develop an information quality improvement strategy for the @bogoreatery Instagram account. A survey was conducted involving 156 followers selected through purposive sampling. Data were collected using an online questionnaire and analyzed through descriptive analysis and simple linear regression. The results showed that information quality scored 81.03% (very good) and follower satisfaction scored 80.67% (good). Information quality had a positive and significant effect on follower satisfaction, with a significance value of 0.000 and a coefficient of determination of 84.9%. This study produced an information quality improvement strategy focusing on accuracy, relevance, timeliness, and completeness.