Media Komunikasi Internal dalam Membangun Budaya Inovasi di KG Media

Abstract

Perkembangan industri media yang semakin dinamis menuntut perusahaan untuk terus berinovasi, sehingga diperlukan komunikasi internal yang efektif untuk mendukung partisipasi karyawan dalam menyampaikan ide. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penggunaan media komunikasi internal Pacu Picu di KG Media dalam mendukung efektivitas komunikasi organisasi serta faktor-faktor yang mendorong karyawan dalam menyampaikan ide. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pacu Picu berperan sebagai media komunikasi internal yang menciptakan komunikasi yang terbuka, partisipatif, dan kolaboratif antara karyawan dan manajemen melalui komunikasi ke atas, ke bawah, dan horizontal. Selain itu, partisipasi karyawan dalam menyampaikan ide dipengaruhi oleh aspek employee engagement, yaitu meaningfulness, safety, dan availability. Dengan demikian, Pacu Picu tidak hanya mendukung efektivitas komunikasi organisasi, tetapi juga meningkatkan keterlibatan karyawan dan mendorong terbentuknya budaya inovasi di KG Media

The rapid development of the media industry requires companies to continuously innovate, making effective internal communication essential for encouraging employee participation in idea generation. This study aims to examine the use of the Pacu Picu internal communication program at KG Media in supporting organizational communication effectiveness and to identify the factors that encourage employees to share their ideas. This research employed a qualitative approach using in-depth interviews, observation, and documentation studies as data collection methods. The findings reveal that Pacu Picu serves as an internal communication medium that fosters open, participatory, and collaborative communication between employees and management through upward, downward, and horizontal communication. Furthermore, employees’ participation in sharing ideas is influenced by employee engagement factors, namely meaningfulness, safety, and availability. Therefore, Pacu Picu not only supports effective organizational communication but also enhances employee engagement and promotes the development of an innovation culture within KG Media.