Efektivitas Google Ads dan Meta Ads dalam Mendukung Konversi Pemasaran Digital Graha Sentosa Memorial Park

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan dalam strategi pemasaran perusahaan dari media konvensional menuju media digital yang lebih fleksibel, terukur, dan mampu menjangkau audiens secara lebih spesifik. Salah satu bentuk pemasaran digital yang banyak digunakan perusahaan adalah iklan digital berbayar melalui platform Google Ads dan Meta Ads. Graha Sentosa Memorial Park sebagai perusahaan properti di bidang taman pemakaman modern menggunakan kedua platform tersebut dalam aktivitas pemasaran digitalnya. Namun, perusahaan belum memiliki dasar analisis yang objektif terkait efektivitas masing-masing platform dalam mendukung konversi dan efisiensi penggunaan anggaran pemasaran digital. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk membandingkan efektivitas Google Ads dan Meta Ads dalam mendukung konversi pemasaran digital Graha Sentosa Memorial Park serta mengetahui implikasinya terhadap efisiensi dan alokasi anggaran pemasaran digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif komparatif dengan memanfaatkan data sekunder berupa laporan performa kampanye digital Google Ads dan Meta Ads periode Januari hingga Maret 2026. Indikator yang dianalisis meliputi jumlah konversi (conversion), tingkat konversi (conversion rate), dan biaya per konversi (cost per conversion). Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif, uji normalitas Shapiro-Wilk, serta uji perbedaan Mann-Whitney U Test. Selain itu, penelitian ini juga menggunakan analisis tambahan Return on Ad Spend (ROAS) untuk memperkuat interpretasi terkait efektivitas dan efisiensi penggunaan anggaran pemasaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Google Ads memiliki efektivitas dan efisiensi yang lebih tinggi dibandingkan Meta Ads, khususnya pada indikator conversion rate dan cost per conversion. Analisis ROAS juga menunjukkan bahwa Google Ads memberikan nilai pengembalian iklan yang lebih tinggi dibandingkan Meta Ads. Temuan ini menunjukkan bahwa karakteristik industri properti yang termasuk kategori high involvement lebih sesuai dengan pendekatan search intent pada Google Ads, sehingga lebih efektif dalam mendorong konversi bernilai tinggi. Sementara itu, Meta Ads tetap berperan penting dalam membangun awareness dan menjangkau audiens pada tahap awal komunikasi pemasaran digital. Berdasarkan hasil tersebut, strategi alokasi anggaran iklan digital sebaiknya dilakukan secara proporsional dan berbasis data, dengan memprioritaskan Google Ads sebagai kanal utama konversi dan Meta Ads sebagai kanal pendukung dalam memperluas jangkauan komunikasi pemasaran digital perusahaan.

The development of digital technology has encouraged a shift in corporate marketing strategies from conventional media to digital media that are more flexible, measurable, and capable of reaching audiences more specifically. One form of digital marketing widely used by companies is paid digital advertising through platforms such as Google Ads and Meta Ads. Graha Sentosa Memorial Park, a property company operating in the modern Memorial Park industry, utilizes both platforms in its digital marketing activities. However, the company has not yet established an objective analytical basis regarding the effectiveness of each platform in supporting conversion and the efficiency of digital marketing budget allocation. Therefore, this study was conducted to compare the effectiveness of Google Ads and Meta Ads in supporting digital marketing conversion at Graha Sentosa Memorial Park and to identify their implications for the efficiency and allocation of digital marketing budgets. This study employed a comparative quantitative approach using secondary data in the form of digital campaign performance reports from Google Ads and Meta Ads during the January–March 2026 period. The analyzed indicators included conversion, conversion rate, and cost per conversion. The data were analyzed using descriptive statistics, the Shapiro-Wilk normality test, and the Mann-Whitney U Test. In addition, this study also used Return on Ad Spend (ROAS) as a supporting analysis to strengthen the interpretation of the effectiveness and efficiency of digital marketing budget utilization. The results showed that Google Ads had higher effectiveness and efficiency than Meta Ads, particularly in terms of conversion rate and cost per conversion. The ROAS analysis also indicated that Google Ads generated a higher advertising return value than Meta Ads. These findings suggest that the characteristics of the property industry, which belong to the high involvement category, are more compatible with the search intent approach of Google Ads, making it more effective in generating high-value conversions. Meanwhile, Meta Ads still plays an important role in building awareness and reaching audiences during the early stages of digital marketing communication. Based on these findings, digital advertising budget allocation strategies should be implemented proportionally and data-driven, by prioritizing Google Ads as the primary conversion channel and Meta Ads as a supporting channel to expand the reach of the company’s digital marketing communication.