Produksi Brand Generated Content (BGC) Akun TikTok @kita_kalana untuk Menciptakan Diferensiasi Merek Susu Mbok Darmi

Abstract

Susu Mbok Darmi merupakan merek susu pasteurisasi lokal yang telah memiliki jaringan distribusi luas di wilayah Jabodetabek dan sekitarnya. Namun, komunikasi digital yang dilakukan melalui media sosial masih didominasi oleh konten promosi produk secara langsung (hard selling), sehingga belum optimal dalam membangun diferensiasi merek dan kedekatan emosional dengan audiens. Kondisi tersebut menjadi tantangan mengingat platform TikTok menuntut penyampaian pesan yang lebih relevan, autentik, dan sesuai dengan kebiasaan konsumsi konten pengguna, khususnya Generasi Z. Sebagai solusi atas permasalahan tersebut, proyek ini mengembangkan akun TikTok Brand Generated Content (BGC) bernama @kita_kelana sebagai media komunikasi pemasaran digital bagi Susu Mbok Darmi. Produk yang dihasilkan berupa akun TikTok yang memuat delapan video storytelling bertema perjalanan dan aktivitas sehari-hari yang dirancang untuk menjangkau Generasi Z sebagai target audiens utama. Melalui pendekatan soft selling, produk ditampilkan secara natural sebagai bagian dari alur cerita sehingga pesan merek dapat disampaikan tanpa mengurangi kenyamanan audiens dalam menikmati konten. Pengembangan produk dilakukan melalui tahapan pra-produksi, produksi, pascaproduksi, publikasi, dan evaluasi. Dalam proses produksinya diterapkan konsep Hybrid Look yang menggabungkan kualitas visual sinematik dengan karakter konten media sosial yang lebih natural dan autentik. Penerapan teori 5C Cinematography yang meliputi camera angle, continuity, cutting, close up, dan composition digunakan sebagai pedoman dalam membangun kualitas visual yang konsisten pada setiap video. Seluruh konten kemudian dipublikasikan melalui akun @kita_kelana sebagai kanal komunikasi digital pendukung strategi pemasaran Susu Mbok Darmi. Hasil proyek berupa akun TikTok @kita_kelana beserta delapan video storytelling yang mampu menghadirkan cara penyampaian pesan merek yang berbeda dibandingkan promosi produk susu pada umumnya. Berdasarkan evaluasi terhadap 34 responden yang didominasi oleh Generasi Z, diperoleh tingkat persetujuan sebesar 87,75% terhadap cara penampilan produk, 89,71% terhadap efektivitas gaya visual, dan 90,2% terhadap perbedaan penyampaian pesan dibandingkan promosi produk susu konvensional. Secara keseluruhan, tingkat persetujuan rata-rata mencapai 89,2% dengan kategori sangat setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa penerapan konsep Hybrid Look dan teori 5C Cinematography pada konten Brand Generated Content mampu mendukung upaya diferensiasi merek Susu Mbok Darmi melalui identitas visual yang khas serta penyampaian pesan yang lebih natural dan relevan bagi audiens TikTok