Perancangan Konsep Kreatif dalam Penyusunan Pesan Campaign #KitaUbah di PT Wasteforchange Alam Indonesia

Abstract

Perancangan konsep kreatif dan penyusunan pesan merupakan aspek penting dalam pengembangan campaign digital karena berperan dalam membentuk penyampaian informasi yang sesuai dengan karakteristik audiens. PT Wasteforchange Alam Indonesia telah memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi dan penyampaian pesan untuk mempromosikan layanan, namun belum memiliki campaign digital yang terintegrasi melalui keselarasan tema, pesan, konten, dan aktivitas komunikasi dalam satu rangkaian yang saling mendukung. Proyek akhir ini bertujuan merancang konsep kreatif dan menyusun pesan pada campaign digital #KitaUbah serta menganalisis respon dan keterlibatan audiens terhadap pesan yang disampaikan. Pengembangan proyek menggunakan model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) sebagai landasan dalam penyusunan konsep kreatif, pengembangan pesan, dan perancangan konten campaign, sedangkan analisis keterlibatan audiens dilakukan menggunakan Social Cognitive Theory melalui faktor personal, perilaku, dan lingkungan. Campaign diimplementasikan melalui tiga subcampaign, yaitu #UbahBersama, #UbahDiri, dan #UbahSampah yang didukung oleh video Kick off campaign, konten media sosial Instagram, kolaborasi Key Opinion Leader (KOL), online challenge, workshop Employee Generated Content (EGC), publikasi artikel, serta e-book Integrated Campaign Project #KitaUbah. Hasil proyek menunjukkan bahwa konsep kreatif yang memadukan fenomena sehari-hari, pendekatan copywriting yang menarik, dan penyampaian pesan yang sederhana memperoleh performa interaksi yang lebih tinggi dibandingkan konten yang berfokus pada penyampaian informasi secara langsung. Monitoring dan evaluasi juga menunjukkan peningkatan respon audiens melalui interaksi konten, partisipasi dalam online challenge, serta meningkatnya komunikasi audiens melalui direct message. Temuan tersebut menunjukkan bahwa perancangan konsep kreatif dan penyusunan pesan yang berorientasi pada karakteristik audiens berkontribusi terhadap peningkatan respon dan keterlibatan audiens dalam campaign digital.

Creative concept development and message design are essential aspects of digital campaign development as they shape how information is communicated in accordance with audience characteristics. PT WasteforChange Alam Indonesia has utilized social media as a communication platform to disseminate messages and promote its services; however, it had not previously implemented an integrated digital campaign that aligned themes, messages, content, and communication activities within a cohesive framework. This final project aimed to develop creative concepts and design messages for the #KitaUbah digital campaign, as well as to analyze audience responses and engagement toward the delivered messages. The project employed the AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) model as the foundation for creative concept development, message design, and campaign content planning, while audience engagement was analyzed using Social Cognitive Theory through the interaction of personal, behavioral, and environmental factors. The campaign was implemented through three sub-campaigns, namely #UbahBersama, #UbahDiri, and #UbahSampah, supported by a campaign kick-off video, Instagram social media content, Key Opinion Leader (KOL) collaborations, an online challenge, an Employee Generated Content (EGC) workshop, article publications, and the Integrated Campaign Project #KitaUbah e-book. The results indicate that creative concepts incorporating everyday phenomena, engaging copywriting approaches, and simple message delivery generated higher interaction performance compared to content that primarily focused on direct information dissemination. Monitoring and evaluation also revealed increased audience responses through content interactions, participation in the online challenge, and a rise in audience communication through direct messages. These findings suggest that audience-oriented creative concept development and message design contribute to enhancing audience response and engagement in digital campaigns.