Strategi Humas Akademi Kepolisian dalam Menyampaikan Informasi Publik Melalui Media Sosial Instagram

Abstract

MAULIDINA PRIHANTININGSIH. Strategi Humas Akademi Kepolisian dalam Menyampaikan Informasi Publik Melalui Media Sosial Instagram. Dibimbing oleh IKA SARTIKA. Humas Akademi Kepolisian melaksanakan tugas dan fungsinya untuk memberikan layanan informasi publik dengan menggunakan media sosial berupa Instagram. Informasi publik merupakan hal yang penting guna memberikan dan memperkuat citra lembaga, khususnya dalam membangun hubungan lembaga kepolisian dengan masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui observasi, indepth interview, serta studi pustaka. Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk menjelaskan bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan, menganalisis keberlanjutan serta konsistensi strategi komunikasi yang telah diterapkan, serta mengidentifikasi apa saja faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan maupun kegagalan strategi komunikasi yang telah diterapkan. Hasil penelitian menunjukan bahwa langkah untuk menghasilkan strategi komunikasi publik di media sosial Instagram @humasakpol dijalankan secara terstruktur menyampaikan informasi publik melalui media sosial Instagram telah terbukti efektif melalui pendekatan yang terintegrasi, mulai dari perencanaan konten hingga evaluasi pasca-publikasi. Kata kunci: humas, informasi publik, instagram, strategi

MAULIDINA PRIHANTININGSIH. Strategy of Public Relations Indonesian Police Academy in Delivering Public Information Through Instagram Social Media. Supervised by IKA SARTIKA. The Public Relations (Humas) of the Police Academy carries out its duties and functions by providing public information services through social media, specifically Instagram. Public information is crucial for establishing and strengthening the institution's image, particularly in building a relationship between the police force and the community. This study employs a qualitative approach, with data collection methods including observation, in-depth interviews, and literature reviews. The objectives of this research are to explain the communication strategies implemented, analyze the sustainability and consistency of these strategies, and identify the factors influencing their success or failure. The results indicate that the steps taken to develop public communication strategies on the @humasakpol Instagram account are executed in a structured manner. Delivering public information through Instagram has proven effective through an integrated approach, spanning from content planning to post-publication evaluation. Keywords: instagram, public information,strategy public relations