Pengembangan Strategi Pemasaran  Di Era Digital Untuk Meningkatkan Penjualan di Klaten Jawa Tengah (Studi Kasus PT PANMA METAL Agung Sejahtera)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi penerapan Business Model Canvas (BMC), analisis SWOT, dan Analytic Hierarchy Process (AHP) dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif di PT Panma Metal Agung Sejahtera. Sebagai alat pemasaran digital, situs web memainkan peran kritis dalam memperluas jangkauan konsumen dan meningkatkan penjualan. Di Indonesia, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menjadi tulang punggung perekonomian nasional, berkontribusi sebesar 61,97% terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) dan menyerap 97% tenaga kerja. Penelitian ini melibatkan 10 informan, termasuk pemilik usaha, karyawan, dan konsumen, untuk mendapatkan perspektif yang komprehensif. Kerangka kerja BMC digunakan untuk memetakan elemen bisnis utama perusahaan, seperti segmen pelanggan, proposisi nilai, saluran distribusi, dan sumber daya kunci. Analisis SWOT mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan internal, serta peluang dan ancaman eksternal yang memengaruhi arah strategis perusahaan. Selain itu, AHP digunakan untuk memprioritaskan strategi dengan menilai pentingnya relatif dan dampaknya. Hasil menunjukkan bahwa memperkuat sistem digital dan sumber daya manusia merupakan prioritas strategis utama, diikuti oleh strategi pemasaran produk dan penyesuaian harga. Integrasi platform digital seperti media sosial, situs web, dan pasar daring terbukti efektif dalam memperluas jangkauan pasar, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan mempercepat transaksi. Inisiatif digital ini sejalan dengan tujuan perusahaan untuk meningkatkan penjualan dan beradaptasi dengan kondisi pasar yang dinamis. Secara keseluruhan, kombinasi BMC, SWOT, AHP, dan alat pemasaran digital menawarkan pendekatan komprehensif dan terstruktur untuk meningkatkan efektivitas pemasaran dan daya saing di era transformasi digital.