Strategi Komunikasi Digital dalam Penyebaran Informasi Rekrutmen Management Trainee di PT Amartha Mikro Fintek

Abstract

SEKAR DIANA PUTRI. Strategi Komunikasi Digital dalam Penyebaran Informasi Rekrutmen Management Trainee di PT Amartha Mikro Fintek (Digital Communication Strategy in Disseminating Management Trainee Recruitment Information at PT Amartha Mikro Fintek). Dibimbing oleh Leonard Dharmawan. Perkembangan teknologi digital dalam dekade terakhir telah membawa transformasi besar dalam dunia bisnis, termasuk dalam praktik komunikasi perusahaan. Digitalisasi tidak hanya mengubah pola interaksi sosial, tetapi juga menggeser strategi organisasi dalam menjalankan fungsi-fungsi manajemennya, salah satunya adalah proses rekrutmen. Perubahan ini mendorong organisasi untuk meninggalkan metode rekrutmen konvensional seperti pemasangan iklan cetak atau perekrutan melalui job fair saja, dan beralih ke pendekatan berbasis teknologi, yang lebih relevan dengan preferensi generasi muda saat ini. PT Amartha Mikro Fintek sebagai perusahaan teknologi finansial (fintech) yang berfokus pada pemberdayaan ekonomi mikro di Indonesia, turut mengambil langkah adaptif terhadap perubahan tersebut. Dalam upayanya menjaring talenta terbaik untuk program Management Trainee (MT), PT Amartha memanfaatkan media sosial sebagai saluran komunikasi utama. Platform seperti LinkedIn, Instagram, dan Facebook dipilih karena dinilai paling sesuai dengan karakteristik generasi milenial dan Gen Z yang menjadi target audiens rekrutmen. Strategi komunikasi digital yang diterapkan tidak hanya berfokus pada penyebaran informasi lowongan, tetapi juga pada upaya membentuk citra perusahaan melalui Employer Branding yang kuat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam strategi komunikasi digital PT Amartha Mikro Fintek dalam penyebaran informasi rekrutmen program Management Trainee. Fokus analisis diarahkan pada efektivitas penggunaan media sosial sebagai saluran komunikasi serta peran Employer Branding dalam menarik minat pelamar yang memiliki kompetensi dan nilai sejalan dengan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi digital yang dijalankan PT Amartha terbukti efektif dalam meningkatkan engagement dengan audiens target, memperkuat citra positif perusahaan, serta mendukung tercapainya tujuan rekrutmen program Management Trainee. Strategi yang adaptif terhadap tren digital, ditunjang oleh kreativitas dalam pengelolaan konten dan konsistensi dalam membangun citra perusahaan, menjadi kunci keberhasilan dalam menarik perhatian kandidat potensial. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu komunikasi, khususnya dalam konteks strategi komunikasi digital di bidang rekrutmen. Selain itu, hasil temuan juga dapat menjadi referensi praktis bagi perusahaan lain yang ingin mengoptimalkan media sosial sebagai sarana rekrutmen, serta bagi peneliti selanjutnya untuk mengeksplorasi isu serupa pada konteks industri yang berbeda. Kata Kunci: employer branding, media sosial, rekrutmen management trainee, tren rekrutmen Gen Z, strategi komunikasi digital

SEKAR DIANA PUTRI. Digital Communication Strategy in Disseminating Management Trainee Recruitment Information at PT Amartha Mikro Fintek. Supervised by Leonard Dharmawan.

The development of digital technology over the past decade has brought about major transformations in the business world, including in corporate communication practices. Digitalization has not only changed patterns of social interaction but also shifted organizational strategies in carrying out management functions—one of which is the recruitment process. This transformation has encouraged organizations to move away from conventional recruitment methods, such as print advertising or job fairs, and adopt more technology-based approaches that align with the preferences of today’s younger generations.

PT Amartha Mikro Fintek, a financial technology (fintech) company focused on empowering Indonesia's micro-economy, has taken adaptive steps in response to these changes. In its efforts to attract top talent for its Management Trainee (MT) program, Amartha utilizes social media as its primary communication channel. Platforms like LinkedIn, Instagram, and Facebook were chosen for their compatibility with the characteristics of Millennials and Gen Z—the target recruitment audience. The digital communication strategy employed not only centers on disseminating job vacancy information but also emphasizes shaping a strong company image through effective Employer Branding.

This research aims to thoroughly analyze PT Amartha Mikro Fintek’s digital communication strategy in disseminating information about its Management Trainee recruitment program. The analysis focuses on the effectiveness of social media as a communication channel and the role of Employer Branding in attracting candidates whose competencies and values align with the company. The findings indicate that Amartha’s digital communication strategy has proven effective in increasing engagement with the target audience, strengthening the company’s positive image, and supporting the achievement of recruitment goals for the Management Trainee program. The key to this success lies in adapting to digital trends, creativity in content management, and consistency in building the company’s image.

This study is expected to contribute to the development of communication science, particularly in the context of digital communication strategies in recruitment. Furthermore, the findings can serve as a practical reference for other companies looking to optimize social media as a recruitment tool, as well as for future researchers exploring similar issues in different industry contexts.

Keywords: employer branding, social media, management trainee recruitment, Gen Z recruitment trends, digital communication strategy