Strategi Hubungan Masyarakat dalam Komunikasi Pemasaran pada Penjualan Produk di PT Ricky Putra Globalindo Tbk

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi hubungan masyrakat dalam komunikasi pemasaran terhadap tingkat penjualan produk di PT Ricky Putra Globalindo Tbk. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi partisipatif dilingkungan perusahaan. Strategi humas dianalisis menggunakan teori Integrated Marketing Communication (IMC) untuk menunjukan kepada konsumen bagaimana serta mengapa suatu produk layak digunakan tanpa mementingkan batasan dan ruang waktu. Selain itu teori situasional digunakan untuk memahami apa saja yang dialami oleh ketenagakerjaan terkait dampak yang dihasilkan oleh tingkat penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi humas dalam pemasaran berkesinambungan yang menghasilkan sistem pemasaran yang terstuktur dan juga dibantu oleh strategi yang diterapkan. Strategi yang digunakan yaitu strategi sales terhadap pemasaran langsung maupun pemasaran digital. Tetapi juga dibalik itu terdapat keterlibatan dengan ketenagakerjaan yang membantu proses produksi hingga sampai pemasaran.

This study aims to identify public relations strategies in marketing communications on the level of product sales at PT Ricky Putra Globalindo Tbk. This research uses a descriptive qualitative approach with data collection techniques through interviews and participatory observation in the company environment. Public relations strategies are analyzed using Integrated Marketing Communication (IMC) theory to show consumers how and why a product is worth using without being concerned with time and space. In addition, situational theory is used to understand what is experienced by employment related to the impact generated by the sales level. The results showed that the public relations strategy in continuous marketing resulted in a structured marketing system and was also assisted by the strategies implemented. The strategy used is a sales strategy towards direct marketing and digital marketing. But also behind that there is involvement with labor that helps the production process to marketing.