Efektivitas Penyampaian Informasi Digital dalam Menangani Hoax di Instagram @diskominfo_sukabumikota

Abstract

Penelitian ini menganalisis efektivitas penyampaian informasi digital dalam menangani hoax melalui Instagram @diskominfo_sukabumikota menggunakan EPIC Model (Empathy, Persuasion, Impact, and Communication). Hasil penelitian menunjukkan bahwa platform ini efektif dalam menyampaikan informasi yang akurat, didukung oleh kualitas konten digital yang tinggi dan respons positif dari masyarakat. Penyajian konten yang jelas, relevansi informasi, serta penggunaan media yang menarik berkontribusi pada keberhasilan dalam menjangkau dan mengedukasi audiens. Selain itu, respons positif masyarakat menunjukkan bahwa informasi yang disebarkan tidak hanya diterima, tetapi juga mendorong audiens untuk mengambil tindakan dalam memverifikasi informasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Instagram @diskominfo_sukabumikota berhasil mengurangi hoax dan meningkatkan kesadaran publik di media sosial.

This study analyzed the effectiveness of digital information delivery in handling hoaxes through Instagram @diskominfo_sukabumikota using the EPIC Model (Empathy, Persuasion, Impact, and Communication). The results showed that this platform was effective in delivering accurate information, supported by the high quality of digital content and positive responses from the public. Clear content presentation, relevance of information, as well as the use of attractive media contribute to the success in reaching and educating the audience. Furthermore, the public's positive response showed that the information disseminated was not only accepted but also encouraged the audience to take action in verifying the information. This study concluded that Instagram @diskominfo_sukabumikota has successfully reduced hoaxes and increased public awareness on social media.