Perancangan Standar Operasional Prosedur untuk Optimalisasi Pengelolaan Piutang Tak Tertagih pada PT Silga Perkasa

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang standar operasional prosedur (SOP) dalam pengelolaan piutang tak tertagih pada PT Silga Perkasa. Teknik pengumpulan data dengan kualitatif deskriptif meliputi wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Penelitian mengidentifikasi masalah piutang dan mengevaluasi pengelolaan piutang tak tertagih. Masalah utama meliputi adanya peningkatan nilai piutang tak tertagih dan terhambatnya ketersediaan dana untuk modal kerja yang disebabkan oleh lemahnya kebijakan kredit, kesulitan dalam menilai kelayakan kredit pelanggan, kurangnya penerapan sanksi pelanggaran perjanjian pembayaran, tidak adanya rencana target penagihan piutang, dan kesulitan dalam pelacakan piutang jatuh tempo. Implementasi SOP yang diusulkan diharapkan dapat mengoptimalkan manajemen piutang, meminimalisir risiko kerugian akibat piutang, dan meningkatkan kinerja keuangan perusahaan. Penelitian ini merekomendasikan penerapan SOP yang terstruktur dan sistematis.

This study aims to design a standard operating procedure (SOP) in managing bad debts at PT Silga Perkasa. Data collection techniques with descriptive qualitative include interviews, observations, documentation, and literature studies. The study identified receivables problems and evaluated the management of bad debts. The main problems include an increase in the value of bad debts and the hampered availability of funds for working capital caused by weak credit policies, difficulties in assessing customer creditworthiness, lack of implementation of sanctions for violations of payment agreements, absence of a target plan for collecting receivables, and difficulties in tracking receivables due. The implementation of the proposed SOP is expected to optimize receivables management, minimize the risk of losses due to receivables, and improve the company's financial performance. This study recommends the implementation of a structured and systematic SOP.