Penerapan Komunikasi Pemasaran Melalui Visual Storytelling Berbasis Reels di Instagram Diginusa sebagai Media Edukasi Masyarakat

Abstract

Media sosial telah berkembang menjadi alat komunikasi yang efektif dalam strategi pemasaran digital. Salah satu platform yang banyak dimanfaatkan adalah Instagram, terutama fitur video Reels yang mendukung penyampaian pesan secara visual dan menarik. Diginusa (Digitalizing Education for the Nation) sebagai perusahaan di bidang pendidikan digital memanfaatkan Instagram Reels dengan pendekatan visual storytelling untuk menyampaikan informasi edukatif. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana komunikasi pemasaran dilakukan melalui elemen-elemen visual storytelling dalam konten Reels Instagram Diginusa, serta menganalisis strategi berdasarkan teori 4P (product, price, place, dan promotion). Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi konten dan wawancara mendalam.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Diginusa secara konsisten menerapkan tujuh elemen visual storytelling menurut teori Walter & Gioglio: design, storytelling, personalization, usefulness, personality, shareworthiness, dan real-time amplification. Diginusa menggunakan desain visual yang konsisten, seperti font, warna, dan logo, untuk memperkuat identitas merek. Cerita atau storytelling digunakan untuk menyederhanakan informasi kompleks, sedangkan pendekatan edutainment (edukasi dan hiburan) diterapkan untuk membuat konten lebih menarik dan mudah dipahami. Pemilihan isu yang relevan, seperti Artificial Intelligence dan cyberbullying, meningkatkan keterlibatan audiens, serta mendorong mereka untuk berpartisipasi aktif, seperti membagikan konten atau mengikuti kampanye digital. Strategi ini mendukung upaya perusahaan dalam membangun brand awareness, meningkatkan keterlibatan audiens, serta memperkuat peran Instagram sebagai media edukasi. Penerapan komunikasi pemasaran Diginusa melalui visual storytelling juga sejalan dengan strategi bauran pemasaran (4P), di mana Reels digunakan untuk memperkenalkan produk, membangun citra merek, serta meningkatkan jangkauan audiens secara luas. visual storytelling berbasis Reels efektif dalam meningkatkan brand awareness, memperluas jangkauan audiens, serta memperkuat peran Instagram sebagai media edukasi.

Social media has evolved into an effective communication tool within digital marketing strategies. One widely used platform is Instagram, particularly its Reels feature, which enables the delivery of messages in a visually appealing and engaging manner. Diginusa (Digitalizing Education for the Nation), a company in the field of digital education, utilizes Instagram Reels with a visual storytelling approach to disseminate educational content. This research aims to explain how marketing communication is implemented through visual storytelling elements in Diginusa’s Instagram Reels content and to analyze the strategy based on the 4P marketing mix theory (product, price, place, and promotion).This study employs a descriptive qualitative method, with data collected through content observation and in-depth interviews. The findings indicate that Diginusa consistently applies the seven elements of visual storytelling as proposed by Walter & Gioglio: design, storytelling, personalization, usefulness, personality, shareworthiness, and realtime amplification. Diginusa uses consistent visual designs—such as fonts, colors, and logos—to reinforce brand identity. Storytelling is used to simplify complex information, while the edutainment (education and entertainment) approach helps make content more engaging and easier to understand. The selection of relevant topics, such as Artificial Intelligence and cyberbullying, enhances audience engagement and encourages active participation, such as content sharing and involvement in digital campaigns. This strategy supports the company’s efforts in building brand awareness, increasing audience engagement, and strengthening Instagram’s role as an educational medium. Diginusa’s marketing communication through visual storytelling also aligns with the 4P marketing mix strategy, using Reels to introduce products, shape brand image, and expand audience reach. Reelsbased visual storytelling proves effective in increasing brand awareness, broadening audience coverage, and reinforcing Instagram’s function as an educational platform.