Hubungan Konten Promo Diskon dengan Keputusan Mengunduh Aplikasi Mobile Banking BRImo, MyBCA, dan Livin'

Abstract

Popularitas pemasaran digital semakin meningkat seiring dengan perubahan kebiasaan konsumen dalam memanfaatkan media digital untuk berbelanja. Salah satu strategi yang banyak digunakan pada era digital adalah promo berbasis diskon. Penelitian bertujuan untuk menganalisis konten promo diskon melalui media richness theory; menganalisis keputusan mengunduh melalui tahapan AISAS Model; dan menganalisis hubungan antara konten promo diskon dengan keputusan mengunduh aplikasi mobile banking. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis inferensial dilakukan dengan uji korelasi Spearman rank. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS sebagai alat analisis statistik. Sampel penelitian terdiri dari 157 responden yang dipilih menggunakan teknik Slovin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden merasa konten promo diskon telah memiliki tampilan yang kaya; mayoritas keputusan mengunduh responden berada pada kategori tinggi; dan terdapat hubungan nyata antara konten promo berbasis diskon dengan keputusan mengunduh aplikasi mobile banking.

The popularity of digital marketing is increasing in line with changes in consumer habits, as more people utilize digital media engaging with digital services. One of the most widely used strategies in the digital era is discount-based promotions. This study aims to examine discount promotional content using Media Richness Theory; analyze consumer download decisions through the AISAS Model framework; and assess the correlation between discount-based promotional content with the decision to download mobile banking applications. The research employs descriptive analysis and inferential analysis conducted using the Spearman rank correlation. Data was processed using SPSS as the statistical analysis tool. The study sample comprised 157 respondents, selected through the Slovin sampling formula. Findings indicate that most respondents perceived the discount promotional content as high in media richness; most respondents exhibited high levels of intention in download behavior; and a statistically significant relationship was identified between discount-based promotional content and mobile banking application download decisions.