Penerapan Model SOSTAC dalam penyusunan Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Winst Coffee & People

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan model SOSTAC dalam penyusunan strategi komunikasi pemasaran digital Winst Coffee & People. Model SOSTAC yang terdiri dari tahap Situation, Objectives, Strategy, Tactic, Action, dan Control digunakan sebagai kerangka kerja untuk merancang strategi pemasaran yang efektif. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan deskriptif kualitatif, melibatkan wawancara mendalam dengan internal management didalamnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan model SOSTAC membantu dalam identifikasi kekuatan dan kelemahan bisnis, serta peluang dan ancaman di pasar. Selain itu, penelitian ini menemukan bahwa strategi yang dirancang melalui model SOSTAC meningkatkan keterlibatan pelanggan dan brand awareness di platform digital. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa model SOSTAC merupakan alat yang efektif untuk menyusun strategi komunikasi pemasaran digital yang terstruktur dan terukur yang dapat diadopsi oleh usaha kecil dan menengah untuk meningkatkan pemasaran mereka.

This research aims to apply the SOSTAC model in the development of a digital marketing communication strategy for Winst Coffee & People. The SOSTAC model, consisting of the stages of Situation, Objectives, Strategy, Tactics, Action, and Control, is used as a framework for designing an effective marketing strategy. The research method used is a case study with a descriptive qualitative approach, involving in-depth interviews with internal management. The results show that the application of the SOSTAC model helps in identifying business strengths and weaknesses, as well as opportunities and threats in the market. Additionally, this research finds that strategies designed through the SOSTAC model enhance customer engagement and brand awareness on digital platforms. The conclusion of this research is that the SOSTAC model is an effective tool for developing a structured and measurable digital marketing communication strategy that can be adopted by small and medium-sized businesses to improve their marketing efforts