Pengaruh Mediasi Employee Engagement in Change dalam Hubungan Change Resources dan Demands terhadap Efektivitas Transformasi Organisasi

Abstract

Industri telekomunikasi dalam beberapa dekade ini menunjukan perkembangan yang pesat dan semakin kompetitif. Kebutuhan masyarakat modern untuk saling terhubung, memperoleh informasi dan hiburan interaktif semakin populer saat ini. PT XYZ merupakan perusahaan Telekomunikasi yang sedang fokus menjalankan transformasi organisasi secara masif melalui implementasi strategi jangka panjang. Strategi pertama yang diimplementasikan adalah Fix Mobile Convergence (FMC) yang berdampak pada perubahan struktur, proses bisnis dan budaya organisasi. Tujuan penelitian ini yaitu menguji model yang dikembangkan Albrecht et al. terkait sumber daya perubahan yang mengarah pada employee engagement in change dan pengaruhnya terhadap efektivitas transformasi organisasi. Data penelitian dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan SEM PLS. Hasil menunjukan bahwa change-related organizational resources, change-related job resources, change-related job demands, change-related personal resources berpengaruh positif signifikan terhadap employee engagement in change dan efektivitas transformasi organisasi. Untuk mencapai efektivitas transformasi organisasi HCM perlu melakukan peningkatan pada employee engagement in change melalui penyediaan sumber daya organisasi, sumber daya pekerjaan, membantu karyawan mengelola tuntutan pekerjaan, serta memupuk sumber daya personal karyawan. Bagi penelitian selanjutnya dapat melakukan uji simultan dengan menggunakan uji F dalam analisis varians (ANOVA). Uji simultan ini memiliki konsistensi dalam pengambilan keputusan. Penelitian selanjutnya juga dapat melakukan uji longitudinal untuk lebih memahami hubungan sebab akibat antara variabel-variabel penelitian.