Analisis Audit Operasional dalam Menunjang Efektivitas Penjualan pada PT ABC dengan Perancangan Dashboard Interaktif
Abstract
Persaingan ketat pada bisnis FMCG menuntut perusahaan untuk adaptif dan efisien. Audit operasional di PT ABC digunakan untuk mengevaluasi efektivitas kegiatan operasional di bidang penjualan. Penelitian ini bertujuan menganalisis peranan audit operasional dalam menunjang efektivitas penjualan di PT ABC dan merancang dashboard monitoring interaktif untuk mempermudah proses monitoring dan pengambilan keputusan. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan deskriptif kualitatif dan dua jenis data yaitu primer dan sekunder. Perancangan dashboard monitoring interaktif memanfaatkan Microsoft Power BI dan mengikuti tahapan metode pure share. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT ABC mencapai tingkat efektivitas penjualan sebesar 80%, mengindikasikan efektivitas perusahaan dalam mencapai target. Dashboard memuat visualisasi data terkait KPI seperti jumlah pengajuan banding, status feedback, dan persentase kinerja auditor. Penyajian informasi yang real-time dan mudah dipahami mempermudah manajemen dalam pengambilan keputusan untuk meningkatkan efektivitas penjualan. The intense competition in the FMCG business demands companies to be
adaptive and efficient. Operational audits at PT ABC are used to evaluate the
effectiveness of operational activities in the sales sector. This study aims to analyze
the role of operational audits in supporting sales effectiveness at PT ABC and to
design an interactive monitoring dashboard to facilitate the monitoring process and
decision-making. This research employs a case study method with a descriptive
qualitative approach and two types of data, namely primary and secondary. The
design of the interactive monitoring dashboard utilizes Microsoft Power BI and
follows the pure share method stages. The research results show that PT ABC
achieves a sales effectiveness rate of 80%, indicating the company's effectiveness
in reaching its targets. The dashboard includes data visualizations related to KPIs
such as the number of appeals submissions, feedback status, and auditor
performance percentage. The presentation of real-time and easily understood
information facilitates management in making decisions to improve sales
effectiveness.
Collections
- UT - Accounting [196]