| dc.description.abstract | Kualitas merupakan aspek utama yang harus diperhatikan oleh suatu perusahaan dalam memproduksi produknya. PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang plastic packaging and component. Permasalahan yang ada di PT XYZ yaitu nilai persentase produk reject di departemen injection melebihi standar company target. Penyelesaian masalah tersebut dilakukan dengan menggunakan metode DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improvement, and Control). Sedangkan analisa kondisi proses di dalamnya menggunakan peta kendali kontrol yaitu X bar-chart dan R-chart. Tools quality yang digunakan yaitu diagram pareto untuk mengetahui kritikal masalah, critical to quality untuk mengetahui karakteristik masalah, diagram fishbone untuk mengetahui akar penyebab masalah, metode FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) untuk menentukan prioritas perbaikan berdasarkan nilai RPN > 100 dan metode 5W+2H untuk menentukan pelaksanaan tindakan perbaikan. Bentuk usulan perbaikan yang dilakukan antara lain purging material selama 4-8 jam, kalibrasi mesin, cleaning screw selama 2 hari kerja, segregasi ruang dengan labeling penunjuk informasi, membuat checksheet pelanggaran APD, refreshment training dan audit APD, serta evaluasi SOP pencegahan kontaminasi pada produk dan mix-up. | |
