Upaya meningkatkan produktivitas pintu panel ekspor melalui pengendalian mutu terpadu di PT. Inhutani I Bekasi

Abstract

Pintu, sebagai salah satu produk ekspor PT. Inhutani I Bekasi, harus dapat memenuhi permintaan konsumen, baik dari segi mutu maupun jumlahnya. Selama ini, PT. Inhutani I belum bisa memenuhi semua permintaan pasar akan produk tersebut yang disebabkan oleh faktor-faktor yang ada di industrinya. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui mutu pintu panel ekspor PT. Inhutani I Bekasi dan faktor- faktor yang mempengaruhinya, serta mengetahui upaya meningkatkan produktivitas pintu panel. Walaupun masih terdapat beberapa produk pintu panel ekspor yang tidak memenuhi spesifikasi, tetapi penyimpangan ukuran yang ada masih dalam batas-batas kendali. Selain itu, selama ini belum pernah terjadi keluhan dari konsumen mengenai mutu produk yang dihasilkan. Target produksi yang ditetapkan, belum pernah dicapai oleh perusahaan, demikian pula ordernya. Disamping disebabkan oleh sistem produksi yang bersifat job order, juga oleh masalah bahan baku, fluktuasi order yang masuk per bulan, serta banyaknya pengerjaan ulang pada produk.