Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Koper Pustaka Modul Peminjaman Terikat Menggunakan Metode Design Thinking

Abstract

Budaya literasi di Indonesia masih mencapai persentase yang terbilang rendah. Faktor yang menyebabkan hal tersebut yaitu keterbatasan akses penyebaran buku sebagai bahan bacaan. Salah satu bentuk inovasi yang telah dilakukan dalam upaya meningkatkan akses penyebaran buku yaitu dilakukannya penelitian sebelumnya berupa perancangan aplikasi pinjam meminjam buku secara berantai yang melibatkan pihak pemberi pinjaman dan juga pihak peminjam secara digital. Namun, penelitian tersebut hanya berfokus pada pengalaman dan faktor engagement dari sisi pemberi pinjaman saja. Berdasarkan keterbatasan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan prototipe aplikasi mobile sistem peminjaman terikat dari sisi peminjam buku di aplikasi Koper Pustaka dan menemukan faktor engagement bagi peminjam terikat. Penelitian ini dirancang menggunakan metode Design Thinking. Hasil akhir dari penelitian ini berupa prototipe mobile berbasis pengalaman pengguna yang telah diujikan kepada lima pengguna dengan remote usability testing. Berdasarkan hasil uji, diperoleh nilai SEQ (Single Ease Question) sebesar 6,8 dari nilai tertinggi tertinggi yaitu 7 dan nilai SUS (System Usability of Scale) sebesar 93,5 dari nilai tertinggi yaitu 100. Dapat disimpulkan bahwa prototipe tampilan yang dibuat sudah memenuhi aspek learnability dan usability yang baik.