Analisis Penerapan Manajemen Agile Pada PT Telekomunikasi Indonesia Divisi Digital Service

Abstract

PT. Telekomunikasi Indonesia adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang telekomunikasi dan teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penerapan metode manajemen pasca perpindahan dari metode manajemen tradisional (Waterfall) dan setelah penerapan metode manajemen agile. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia Divisi Digital Service dengan posisi jabatan Officer 2 dan pengambilan sampel menggunakan kuesioner yang diuji validitasnya dengan Kendall’s W dan dengan responden sejumlah 19 responden. Metode analisis menggunakan Fuzzy-Analytic Hierarchy Process (F-AHP) dan pengujian hipotesis dilakukan menggunakan MATLAB. Penelitian menggunakan kriteria kategori atas Sumber Daya Manusia (SDM), kordinasi, teknologi, manajemen proyek dan metodologi perangkat lunak. Pada tahap selanjutnya dari setiap kategori akan dianalis setiap faktor yang mempengaruhi kategori tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kategori SDM menjadi kategori yang sangat berpengaruh pada penerapan masing masing metode manajemen, baik metode manajemen tradisional (Waterfall) dan metode manajemen agile.