| dc.description.abstract | UGGCP merupakan destinasi wisata berbasis alam yang diminati oleh
wisatawan karena keunikan dan keindahan sumberdaya alamnya. Penelitian ini
bertujuan untuk menentukan variabel potensial dimensi, unsur, dan atribut wisata
alam, serta tingkat kepuasan pengunjung berbasis variabel potensial tersebut.
Variabel dimensi, unsur, dan atribut wisata alam disusun secara hirarkis yang
dikembangkan dari berbagai sumber pustaka. Pengumpulan data dilakukan dengan
survei menggunakan kuesioner tertutup, kemudian dianalisis menggunakan Skala
Likert, Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis
(IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 63 variabel dari 91 variabel
yang diteliti merupakan variabel potensial wisata alam di UGGCP. Indeks kepuasan
pengunjung UGGCP terhadap variabel potensial tersebut adalah sebesar 65.23%
yang berarti bahwa pengunjung UGGCP merasa puas melakukan kegiatan wisata
di UGGCP. Kinerja dimensi manajemen di UGGCP masih dibawah harapan
pengunjung sehingga perlu adanya perbaikan khususnya pada unsur aksesibilitas,
amenitas, keamanan, dan personil. | id |
