Browsing by Subject "pengalaman pelanggan"

Now showing items 1-2 of 2

Analisis Hubungan antara Pengalaman Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Mediasi Kepuasan Pelanggan pada Aloha Cafe

Khansa, Nida Destia | Suroso, Arif Imam | Anggraini, Raden Isma (2023)

Kuliner merupakan sektor yang menempati posisi pertama dalam menyumbang PDB ekonomi kreatif. Tingginya tingkat kompetisi dalam sektor ini, mendorong pelaku usaha untuk terus menyusun strategi yang adaptif dalam menciptakan ...
Pengaruh Penggunaan Aplikasi Digital terhadap Pengalaman, Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan pada Perusahaan Jasa Asuransi Jiwa.

Andranurviza, Alfi Yani | Mulyati, Heti | Munandar, Jono M (2022-01)

Technological developments have transformed the traditional insurance business into a digital-based business also known as digital transformation, started from insurance offerings and sales to after-sales services. XYZ ...