Browsing by Author "Hirzianto, Shidqi"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen di Kafe Ruang Kopi Bogor.
Hirzianto, Shidqi | Sarma, Ma'mun (2017)Kafe Ruang Kopi adalah salah satu restoran yang harus mampu bertahan dalam persaingan antar restoran sejenis di Kota Bogor. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen, menganalisis ...